POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Cysia · Consultoría y Seguridad Informática Última actualización: mayo 2026

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

CYSIA es un nombre comercial.

En Cysia no estamos obligados a designar un Delegado de Protección de Datos (DPD) conforme al RGPD, al no tratarse de un organismo público ni realizar tratamientos a gran escala de categorías especiales de datos. No obstante, cualquier consulta sobre protección de datos puede dirigirse a la dirección indicada.

2. FINALIDADES Y BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

Cysia trata los datos personales facilitados a través del Sitio Web con las siguientes finalidades y bases jurídicas:

2.1 Formulario de contacto

• Finalidad: Gestionar y responder las consultas o solicitudes de información enviadas por el usuario.
• Base jurídica: Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
• Plazo de conservación: Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para resolver la consulta y, posteriormente, durante el plazo de prescripción de posibles responsabilidades legales (3 años).

2.2 Formulario de solicitud de auditoría gratuita

• Finalidad: Tramitar la solicitud de auditoría, contactar con el solicitante y, en su caso, elaborar una propuesta de servicios.
• Base jurídica: Consentimiento del interesado y ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
• Plazo de conservación: Los datos se conservarán durante el proceso de evaluación y, si hay relación contractual, durante la vigencia del contrato y el plazo de prescripción legal correspondiente (hasta 6 años para obligaciones fiscales y mercantiles).

2.3 Comunicaciones comerciales

• Finalidad: Envío de información sobre servicios, novedades y contenidos relacionados con la actividad de Cysia, únicamente si el usuario ha marcado expresamente la casilla de aceptación de comunicaciones comerciales.
• Base jurídica: Consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE).
• Plazo de conservación: Hasta que el usuario retire su consentimiento.

2.4 Datos de navegación (cookies)

• Finalidad: Analítica web y mejora de la experiencia de usuario.
• Base jurídica: Consentimiento del interesado para cookies no esenciales.
• Consulte nuestra Política de Cookies para más información.

3. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

• Proveedores de servicios tecnológicos: Cysia puede contratar servicios de alojamiento web, herramientas de gestión o plataformas de email marketing que actúan como encargados del tratamiento, bajo contrato de encargo de tratamiento conforme al art. 28 RGPD, con las garantías adecuadas.
• Obligación legal: Cuando Cysia esté obligada a ello por requerimiento de autoridades competentes o en virtud de normativa aplicable.

Cysia no realiza transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que los proveedores de herramientas contratadas (ej. servicios de análisis web) operen en terceros países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o con garantías apropiadas.

4. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Cómo ejercer sus derechos

Puede ejercer sus derechos mediante escrito dirigido a:

• Email: legal@cysia.com
• Correo postal: Ronda Buenavista 55, Oficina 10, 45005 Toledo

El escrito deberá identificar claramente al solicitante (nombre, apellidos y copia del DNI o documento identificativo equivalente), el derecho que desea ejercer y los datos a los que se refiere. Cysia responderá en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud.

Si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sitio web: www.aepd.es.

5. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Cysia aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo el cifrado de datos en tránsito (HTTPS/SSL), controles de acceso y procedimientos de gestión de incidencias, conforme al artículo 32 del RGPD.

6. INFORMACIÓN EN FORMULARIOS (PRIMERA CAPA)

Cuando el usuario cumplimenta cualquier formulario del Sitio Web:

• Responsable: Los referidos en el punto 1. Responsable del tratamiento
• Finalidad: Gestionar su consulta o solicitud de auditoría.
• Legitimación: Consentimiento del interesado.
• Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
• Derechos: Acceso, rectificación, supresión y demás derechos, en legal@cysia.com
• Información adicional: Consulte la presente Política de Privacidad.

7. MODIFICACIONES

Cysia se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o modificaciones en sus tratamientos. La versión vigente es siempre la disponible en esta página, identificada por la fecha de última actualización.

8. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales:

• Email: legal@cysia.com
• Teléfono: +34925 910018

Política redactada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).